有回音丨一條留言引出關於成都中超球票的三條整改措施

人民網成都7月22日電 日前,有網友在人民網“領導留言板”上反映, 由於成都球市火熱,成都蓉城一票難求,存在的黃牛問題和諸多難以控制的現象,導致很多球迷無法購票。

1.黃牛的票更多來源於紙質票(贈票),建議俱樂部把送出去的贈票實名制,看球人憑著贈票拿著對應証件入場。

2.黃牛勾結檢票員,電子票同樣可以入場,建議檢票員全部換成俱樂部人員或者建工集團人員,加大檢票實名力度。現在檢票全是三方人員以及三方找的臨時工,太容易配合進去了。

5.俱樂部針對購票小程序優化,不要到放票的時候卡頓,等卡頓恢復了票就售完了,針對這點俱樂部必須嚴重看待這個問題也必須優化小程序。

6.現場發現很多人証不合的球迷無法入場,如果是直系親屬的票,別人能提供親屬關系証明能否讓人入場呢?

7.真想打擊黃牛要從源頭抓,加大球迷配合抓,針對人証不合的,跟球迷溝通,提供黃牛線索獎勵球票,讓球迷配合打擊黃牛。

收到留言后,四川省成都市公安局表示,對於網友所反映的成都蓉城中超球票涉及黃牛的相關問題已收悉。成都市公安局高度重視,並將此件轉交市局大型活動保衛和槍爆危化監管支隊辦理,同時對辦理情況作出了回復。

四川省成都市公安局表示,經查成都市中超聯賽成都蓉城主場賽事“黃牛”倒賣的門票部分來自主辦方贈票,部分來自其通過收集大量身份証在票務系統搶得的電子票,還有部分來自其通過QQ、微信群發布“代搶”信息,利用搶票軟件搶票。因驗票口缺乏人臉識別等技術設備,無法確保人票合一,實名入場。

一是加強現場黃牛查處力度。該賽季已累計打擊處理“黃牛”98人。其中,5月23日,成都蓉城VS上海申花單場賽事就打擊處理“黃牛”21人。

二是加強網絡黃牛打擊力度。6月6日,中超第十二輪購票當天,組織警力對多個微信、QQ群內組織他人搶票后進行倒賣的違法行為人開展集中抓捕工作,擋獲違法人員8名,依法處理。

三是兩次約談蓉城足球俱樂部排查數據隱患風險,並同步開展整改。建議其升級完善票務系統,最大限度防止惡意搶票。同時建議俱樂部推行電子門票、實名購票、實名綁定以及憑身份有效証件實名入場,還可安裝人臉識別系統,以確保人、票、証合一等配套措施。

此外,成都市公安局還將組織警力開展網絡數據監測,並對日志中的異常數據進行分析。截至目前,尚未發現群控軟件或是腳本等異常程序攻擊系統搶票的行為。(王洪江、實習生李欽燕)

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